Ko je ekipa treh strokovnjakov CasinoLori, ki jo vodi Anže Lipuš, načrtovala postopek izbire najboljših spletnih igralnic za Slovence, je nastal obsežen dokument s podrobnimi koraki. Naša glavna dejavnost je ocenjevanje spletnih igralnic, zato smo razvili Sistem ocenjevanja igralnic z jasnimi in preglednimi pravili, ki jih z veseljem delimo z drugimi. V tem članku bomo razkrili vse korake, ki vodijo do uspešnih ocen – od licenciranja do uvrstitve CasinoLori na črno listo.
Kazalo vsebine
Kaj upoštevamo pri ocenjevanju spletnih igralnic v Slovenija?
Ob ustanovitvi igralnice CasinoLori so naši strokovnjaki združili svoje znanje in izkušnje ter ustvarili edinstven sistem ocenjevanja igralnic. Ekipa, ki jo sestavljajo novinar z 20-letnimi izkušnjami v industriji iger na srečo, analitik sodobne igralniške tehnologije in strokovnjak za varno vedenje na spletu, je ustvarila najbolj podroben postopek ocenjevanja igralnic.
Še pred zagonom našega spletnega mesta smo se pisno zavezali, da bomo strogo upoštevali razvite postopke. Vsako merilo mora biti izpolnjeno in nikoli izpuščeno. Ocenjujemo več kot 20 različnih točk, od upoštevanja formalnosti do izkušenj igralcev. Ta celovit pristop nam omogoča pripravo objektivne in zaupanja vredne končne ocene, ki jo nato javno objavimo na našem spletnem mestu.
Ocenjevanja vsake spletne igralnice
Ko imamo urejene prednostne naloge, se vsaj en mesec posvetimo določenemu spletnemu igralniškemu salonu. Pogosto si vzamemo tudi do 45 delovnih dni za raziskovanje ene blagovne znamke. Le tako lahko zagotovimo najvišjo kakovost naših pregledov in vam zagotovimo zanesljive informacije.
1. Predpriprava analize
Vključuje izbiro spletnega kazinoja, ki ga želimo raziskati. Morajo biti izpolnjeni minimalni pogoji: slovenski jezik, evro valuta, stalna podpora strankam. Začnemo z raziskovanjem spletne strani ali aplikacije, če jo kazino ima.
2. Preverjanje ozadja kazinoja
Ko že vemo, kateri spletni kazino bomo raziskovali, si ogledamo njegovo zgodovino na svetovnem in slovenskem trgu. Če tega doma ni, poskušamo ugotoviti predvsem njegov ugled v sosednjih državah.
3. Mnenja igralcev
Na začetku temeljito preučimo povratne informacije tistih, ki so že imeli izkušnje s tem kazinojem. To nam pomaga, da vemo, na kaj se moramo osredotočiti pri testiranju. Na primer, če gre za slabe ocene iger, bomo dodali več časa za preverjanje teh informacij. Pravzaprav zato lahko naše testiranje traja več kot 40 dni.
4. Lastnik podjetja
Nato preverimo ime lastnika in njegovo delovanje na trgu s kazinoji. Če je ime že znano in nima dobrega ugleda v povezavi z drugimi kazinoji, raje izpustimo njegovo platformo in je ne priporočamo.
5. Dolgovi podjetja
Če ima lastnik kazinoja neporavnane finančne dolgove ali je sam kazino registriran med dolžniki ali ima težave z zakonodajo, ga izpustimo. V analizo vključujemo le čiste, “poštene” in transparentne kazino firme.
5. Licenca za opravljanje iger
Ta korak je najpomembnejši. Če ima kazino potrdilo o izdaji licence za opravljanje iger na srečo s strani enega od priznanih organov, je to velik plus v našem ocenjevanju. Poleg tega, da v igralnici ni navedenega licenčnega potrdila, pišemo neposredno na podporo in ugotovimo, zakaj ni bila objavljena. Če nam zaposleni kazinoja posredujejo licenčno številko, jo preverimo in nadaljujemo z analizo. V primeru odsotnosti licenčne številke kazino izključimo.
6. Neodvisni auditi kazinoja
Na žalost danes sama licenca pogosto ni dovolj. Za ohranjanje ugleda kazinoja so potrebni certifikati neodvisnih organov – na primer certifikat eCOGRA, potrdilo o pregledu naključnosti rezultatov iger itd. Več certifikatov od priznanih podjetij pomeni boljšo oceno kazinoja.
7. Ponudba iger
Na končno oceno vpliva tudi igralni portfelj. Brez osnovnih iger ne more preživeti nobena spletna platforma. Če je knjižnica iger ogromna – več kot 5.000 iger, je to še boljše. Postopoma pregledamo vsako sekcijo iger in ocenjujemo njihovo kakovost nalaganja, dostopnost v demo različici in način razvrščanja.
8. Raznolikost bonusov
Seveda posvetimo čas testiranju bonusov. Če kazino ponuja visoke bonuse, vendar jih je težko izpolniti, ga izpustimo. Najraje imamo, če kazino najprej ponudi brezplačne bonuse, visok dobrodošli bonus, VIP program, vse to z izpolnljivimi pogoji in dovolj časa za izpolnitev.
9. Hitrost odgovora podpore
Pomembno vlogo pri nas igra tudi približni čas odgovora zaposlenih v določenem kazinoju. Ta element testiramo, da ocenimo kakovost pomoči in njeno sposobnost reševanja dejanskih težav. Vedno komuniciramo preko vseh navedenih kanalov kazinoja in merimo hitrost povratnih informacij.
10. Metode vplačil in izplačil
Zadnji, a ne manj pomemben korak je preverjanje razpoložljivih načinov plačila. Verjamemo, da več možnosti za slovenske igralce pomeni boljše. Seveda ocenjujemo tudi možnosti vplačil in izplačil preko lokalnih, torej dobro znanih metod za Slovence. Na koncu ocenjujemo višino omejitev – bonus je, če so zneski nizki in se začnejo pri 5-20 €.
Postopek ocenjevanja spletnih igralnic
Najpomembnejši del pred pisanjem pregleda je skupna razprava naših treh strokovnjakov. Anže Lipuš, Cveta Agačič in Borko Korošec ustvarijo edinstven postopek pregleda za določeno igralnico. To se zgodi zato, ker ne želimo, da bi prednosti igralnice takoj vplivale na naše mnenje. Zato upoštevamo ocene drugih igralcev in v skupnem posvetu navedemo vse slabosti. Nato nastane ekskluzivni seznam vseh vidikov, ki ga bomo pregledali v naslednjem mesecu.
Ker smo zelo ponosni na kakovost naših pregledov, ocenjujemo po eno igralnico naenkrat. Nikoli ne posvečamo pozornosti dvema ali več platformam hkrati, saj bi v tem primeru zlahka izgubili pozornost in bi lahko spregledali pomembne vidike.
Anže Lipuš
Ocenjevalna lestvica za CasinoLori
Naši strokovnjaki v vsakem pregledu igralnice ocenijo 100 % na več ključnih področjih, tako da imajo igralci jasno sliko o prednostih in slabostih igralnice. To so podpora strankam, ki mora biti hitra in učinkovita pri reševanju težav igralcev. Tudi bonusi in promocije, ki jih ocenjujemo glede na njihovo vrednost za denar ter izpolnjevanje pogoje. Tudi igre in ponudniki, kjer se osredotočamo na raznolikost in kakovost ponujenih iger; ter zanesljivost, ki zagotavlja varnost in zanesljivost igralnice.
Bonusi in promocije
Igre in ponudniki
Zanesljivost blagovne znamke
Podpora strankam
Inovativni sistem ocenjevanja igralnic – 5 zvezdic
Poleg 100-odstotnega sistema imamo tudi tako imenovani sistem petih zvezdic. Za kaj gre? V 30 do 45 dneh testiranja igralnice vsako pomembno točko ocenimo od 1 do 5. Rezultat, ki ga vidite v pregledu igralnice – na primer 4,5 zvezdice – je rezultat skupne ocene. Razlog za znižanje ocene za 0,5 zvezdice je lahko počasnejši odziv igralniških pomočnikov, manjši izbor iger ali podobne težave, ki vplivajo na igranje iger.
Če želite izvedeti več o tem, zakaj smo igralnici dodelili določeno oceno, lahko vedno preberete podroben pregled in najdete odgovor. Tudi samo število zvezdic že govori o splošni kakovosti igralne platforme, ki si jo ogledujete, in vam prihrani čas – zato vam ni treba prebrati celotnega pregleda:
- ⭐⭐⭐⭐⭐ – To oceno prejme igralnica, ki v celoti izpolnjuje vse naše zahteve, je uspešno prestala vse stopnje preverjanja ter ima odličen ugled glede varnosti in kakovosti.
- ⭐⭐⭐⭐ – Spletno mesto, ki izpolnjuje večino naših meril in je varno za uporabo, vendar nekatere zahteve še niso v celoti izpolnjene.
- ⭐⭐⭐ – Stran, ki je varna za uporabo, vendar izpolnjuje le približno polovico naših drugih zahtev.
- ⭐⭐ – Stran je varna za uporabo, vendar so druga merila izpolnjena le delno (do 20 %).
- ⭐ – Spletno mesto, ki ga našim igralcem ne priporočamo, ker lahko resno krši pravila ali ima varnostne težave.
Zakaj se lahko zanesete na našo oceno?
https://casinolori.com/Ker je temeljni kamen CasinoLori popolna neodvisnost že od samega začetka, lahko zagotovimo poštene ocene blagovne znamke. Nihče od naših sodelavcev ne sprejema plačil ali nadomestil za recenzije, kar nam omogoča, da dosledno zagotavljamo nepristranske recenzije. Druga ključna vrednota za nas je preglednost. Objavili smo svojo metodologijo ocenjevanja, da lahko vsakdo razume, kako pristopamo k ocenjevanju in katera merila uporabljamo.
Za vsako oceno stojijo certificirani strokovnjaki z bogatimi izkušnjami na tem področju. Redno se izobražujemo in usposabljamo, da ohranjamo visoko raven profesionalnosti in strokovnosti.
Še en razlog, zakaj nam lahko zaupate, je, da igralnice redno ponovno ocenjujemo. Nenehno spremljamo trg spletnih igralnic in posodabljamo svoje ocene. Tako smo na tekočem z najnovejšimi dosežki na tem področju. Lahko ste prepričani, da so informacije, ki jih prejmete od nas, vedno relevantne za slovenskega igralca.
Zadnja posodobitev metodologije: 08.03.2025
Odobreno: International Association of Gaming Advisors (IAGA)
Pogosto zastavljena vprašanja o našem sistemu ocenjevanja igralnic
Kako preverjamo licenco igralnice?
Preverimo licenco na dnu spletne strani ali v pogojih poslovanja. Podatke potrdimo pri licenčnem organu. Brez veljavne licence igralnice ne uvrstimo med priporočene. Licenca zagotavlja nadzor in varnost za igralce.
Kako pomembna so mnenja igralcev pri ocenjevanju?
Mnenja igralcev so ključna za potrditev naših ugotovitev. Pregledujemo forume in družbena omrežja. Ponavljajoče pritožbe vplivajo na oceno. Združujemo objektivne kriterije z mnenji skupnosti za celovito oceno.
Kako ocenjujemo bonuse in promocije?
Ocenjujemo višino bonusov in pogoje zanje. Bonus z nerealno visokimi zahtevami dobi nižjo oceno. Vrednotimo redne promocije za obstoječe igralce. Pomembna je pravičnost pogojev in konkurenčnost ponudbe.
Kaj naredimo, če igralnica ne izpolnjuje naših standardov?
Igralnico ocenimo nizko ali je sploh ne vključimo na seznam. Jasno izpostavimo pomanjkljivosti. Pri resnih težavah (neveljavna licenca, neizplačevanje) svetujemo alternative. Naš cilj je zaščita igralcev.
Zakaj lahko igralci zaupajo naši oceni?
Smo neodvisni (nismo v lasti igralnic). Igralnice dejansko preizkusimo (ustvarimo račun, vplačamo, igramo, dvignemo). Transparentno navedemo prednosti in slabosti. Uporabljamo enotne kriterije za vse igralnice.
Kako se naša ocenjevalna lestvica razlikuje od drugih?
Vsako oceno utemeljimo z več merili. Prikažemo uspešnost v posameznih kategorijah. Združujemo objektivne kriterije in kolektivno oceno ekipe. Smo strožji glede varnosti in poštenosti.
